A Clóvis Despachante valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso website e nossos serviços de assessoria documental privada.
1. Informações que Coletamos
Coletamos dados estritamente necessários para viabilizar o contato inicial e o atendimento especializado. As informações coletadas através do nosso formulário de contato e WhatsApp incluem:
- Nome completo;
- Número de telefone / WhatsApp;
- Tipo de atendimento solicitado;
- Mensagem contendo a descrição geral da sua demanda documental.
Não solicitamos inicialmente em nosso website dados sensíveis ou protegidos, tais como números de CPF, placas de veículos, Renavam, CNH ou dados bancários.
2. Uso das Informações
As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para:
- Responder às solicitações de orçamento e dúvidas sobre assessoria documental;
- Prestar orientações iniciais personalizadas conforme a necessidade descrita;
- Cumprir obrigações contratuais e regulatórias de prestação de serviços privados;
- Melhorar continuamente o desempenho e usabilidade de nosso site institucional.
3. Consentimento
O tratamento de seus dados pessoais para fins de resposta ao contato baseia-se no seu consentimento explícito. Ao preencher o formulário de contato e aceitar os termos, você manifesta sua concordância com o tratamento descrito nesta política. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento por meio de solicitação formal para o nosso e-mail.
4. Armazenamento e Compartilhamento de Dados
Nós armazenamos suas informações em servidores seguros e não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, parceiros comerciais ou empresas de publicidade sem sua autorização expressa. Seus dados apenas serão transmitidos aos órgãos públicos e entidades competentes na estrita necessidade de andamento dos protocolos de assessoria contratados.
5. Direitos dos Usuários (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar as informações que mantemos sobre você;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com o seu consentimento, resguardados os prazos legais de guarda de documentos e contratos.
6. Contato sobre Privacidade
Para exercer seus direitos ou tirar qualquer dúvida relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato através do e-mail: clovisdespdetran@gmail.com.